Collecte des Données

Chez ziralophrex, nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos outils financiers. Ces données incluent vos informations de compte, vos préférences d'utilisation, et les données transactionnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

• Informations d'identification personnelle (nom, email, téléphone)
• Données financières nécessaires aux calculs et analyses
• Préférences utilisateur et historique d'utilisation
• Données techniques (adresse IP, navigateur, système d'exploitation)
• Cookies et technologies de suivi pour améliorer l'expérience

Utilisation des Informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services financiers de qualité. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement la réglementation française en matière de protection des données.

• Personnalisation de l'interface et des recommandations
• Support technique et assistance utilisateur
• Analyses statistiques anonymes pour améliorer nos services
• Communication de mises à jour importantes

Vos Droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement.

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : Supprimer définitivement vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable
• Droit d'opposition : Refuser le traitement pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : Restreindre temporairement le traitement

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité rigoureux pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification à double facteur disponible
• Surveillance continue des systèmes de sécurité
• Sauvegardes automatiques et sécurisées
• Tests de pénétration réguliers par des experts

Partage avec des Tiers

ziralophrex ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict nécessaire au fonctionnement de nos services. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité.

• Fournisseurs de services techniques (hébergement, maintenance)
• Prestataires de paiement sécurisé (uniquement données transactionnelles)
• Services d'analyse anonymisée pour améliorer nos outils
• Autorités légales uniquement sur réquisition judiciaire

Chaque tiers avec qui nous travaillons signe des accords stricts de confidentialité et s'engage à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Après cette période, elles sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

• Données de compte actif : Durée de vie du compte + 3 ans
• Données transactionnelles : 7 ans (obligation légale comptable)
• Données de support : 2 ans après résolution du problème
• Données marketing : Jusqu'à désinscription + 3 ans
• Cookies techniques : 13 mois maximum

Cookies et Technologies

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez contrôler ces cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

• Cookies essentiels : Connexion, sécurité, fonctionnalités de base
• Cookies analytiques : Amélioration de l'expérience utilisateur
• Cookies de préférences : Personnalisation de l'interface
• Cookies de performance : Optimisation des temps de chargement

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Dans les rares cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que ce pays dispose d'un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées.

• Hébergement principal en France (centres de données certifiés)
• Sauvegarde sécurisée dans l'Union Européenne
• Aucun transfert vers des pays à risque
• Clauses contractuelles types pour les partenaires européens